Nexo
Información de compra
Acá explicamos cómo se coordinan los pedidos, los pagos y las consultas en el marketplace.
Quién vende
Cada producto lo ofrece el comercio indicado en su página. Consultá allí sus datos de contacto y la información del producto antes de comprar.
Entregas y costos
Nexo no calcula ni cobra el envío en el checkout actual. El método, costo y plazo de entrega se coordinan con cada comercio y pueden variar entre tiendas. Antes de pagar, consultá al vendedor y confirmá el costo total. Si comprás en más de una tienda, se crean pedidos y pagos separados.
Pagos
El pago se procesa en Mercado Pago, en la cuenta vinculada por el comercio. Nexo no recibe los datos de tu tarjeta. Revisá el importe y las condiciones de entrega antes de completar cada pago.
Devoluciones y arrepentimiento
Para solicitar el arrepentimiento de una compra, usá el botón sin iniciar sesión. La solicitud queda registrada con un código de seguimiento y se envía al equipo de Nexo y al comercio para su gestión. La respuesta y las medidas aplicables se informan usando el email de compra.
Botón de arrepentimientoResponsable, contacto y privacidad
Usamos tus datos de contacto y entrega para gestionar la cuenta y los pedidos. Los datos necesarios del pedido se comparten con el comercio para coordinar la compra. El pago se completa en Mercado Pago. Para consultas sobre tus datos o una compra, contactá al equipo de Nexo.
La información legal y el horario de atención todavía deben completarse desde Administración → Configuración global.